API，数字世界的连接者，企业安全的重灾区

随着数字化转型的深入推进，数字经济的蓬勃发展，企业组织越来越依赖数字化手段实现创新管理与业务经营增长突破。然而，中国企业数字化转型多年，真正实现数字化转型的企业却不多。

在数字化转型路上探索多年，企业也逐渐认识到数字化转型不是一蹴而就。它需要分步骤分阶段逐步实现，并在洞察大的环境背景下，结合技术与企业实际情况进行整体统筹规划。

疫情三年，加速了企业数字化转型，也让“不确定性”盛行。学会在不确定中找到确定，并摸索前行是未来企业生存发展的基本要求。那对于企业而言什么是确定？

PART ONE

不确定中存在哪些确定？

派拉软件认为，数字化是确定的。这是世界的有目共睹，甚至上升到了国家政策规定；

其次，去中心化与去边界化是确定的。“地球村”的预言在互联网崛起中已经逐步实现中；

再者，以人为中心是确定的。市场早已处在供大于求，以人为中心提供产品与服务，甚至定制差异化产品与服务成为企业获取用户/客户的重要手段，甚至是前提。

那么，什么是差异化的服务？宁向东老师在谈管理学课中提到：差异化服务就是解决方案。

这样的解决方案需要企业更充分的了解甚至理解用户/客户，并走向更开放，联合更多的生态伙伴，共同为用户/客户打造全面、一体化的解决方案，让用户/客户能够最省心、省力、省时、省钱地买到满足自己个性化需求的服务。

最后，技术在不断发展变化是确定的。这意味着企业在进行数字化转型规划时，要有足够的容纳未来新技术、新业务场景、新变化的能力。

PART TWO

沿着确定方向发展的思考

了解了这些确定性与背后的意义，企业需要思考如何沿着确定性方向规划发展。

显然，企业多年前开始的线上化与信息化是数字化转型的第一步；随后，企业开始上互联网、上云，逐步走向去中心化与去边界化。

在上述过程中，企业开始能够更好地直接连接用户/客户。这也是企业了解用户/客户并在经营管理中为用户/客户定制化服务，实现“以人为中心”的运营管理理念的前提。

然而，此时的连接并不意味着企业能充分的对用户/客户数据进行价值利用。首当其冲的原因是，企业传统系统多采取独立上线、独立管理，形成信息孤岛，无法交互。

因此，如何将企业各类应用系统连接在一起，让它们互联互通并高效协同合作，逐步形成“以人为中心”的All-in-One的产品生态，进一步打造更加庞大、创新、智能化的企业管理与运营服务成为企业数字化转型蓝图中的重要目标。

PART THREE

API是万物互联的关键枢纽

API，应用程序接口，万物互联的接口和通道，承担着不同复杂系统环境、组织机构之间的数据交互、数据传输的重任，是企业数字化转型进入深入区，全面拥抱微服务架构、云原生技术过程中，实现企业各业务系统之间、公有云与业务系统之间、公有云与私有云之间等各类新场景中的关键交互枢纽，是数字化转型利器。